門市淡季不淡：五個可複製的活動，不靠打折

• 淡季照樣能衝 KPI：用「活動設計＋內容擴散＋會員機制」比打折更長久。

• 目標只看三個數字：進店人次、轉換率、客單價（ATV）。

• 每個活動都要：一個亮點體驗＋一段好說的故事＋一張能快速上手的 SOP。
  

1. 一日微工作坊

概念：讓顧客帶走「自己做的東西」或新技能，建立情感連結。

怎麼做：主題需與商品自然連結；45 分鐘一場、6–10 人；材料包成本控制在客單 10–15%。活動後 30 分鐘導覽「搭配購」加值組合。

話術：今天做好的作品回家可直接用。想升級效果，這組工具是同款規格，內含教學手冊。

追蹤：報名率、到店率、活動後 24 小時轉單率。

2. 異業快閃聯名

概念：兩個品牌共享顧客池，打造「只在這裡發生」的限定感。

怎麼做：選互補品牌；推出「限定組合」與「到店任務卡」（兩店集章換小禮）；雙方社群互投三則貼文＋一則倒數。

話術：本週到我們家＋合作店各完成一個小任務，集滿兩個章，送你聯名小物。

追蹤：跨店導流人次、聯名組合成交率、追蹤數成長。

3. 會員帶一位新朋友

概念：讓老客變你的最佳推廣者。

怎麼做：會員帶新客來店，兩人皆得「加值服務」或「體驗券」（非折扣）。新客當天入會可領「下次到店加值」憑證（升級大杯、客製刻字、延長保固）。

話術：你帶朋友來，我負責讓他下次還想回來。

追蹤：帶新率、會員綁定率、次月回流率。

4. 限時「後台開放日」

概念：開放平常看不到的生產或選品流程，讓顧客認同你的專業。

怎麼做：設計 20 分鐘導覽＋5 分鐘 QA＋5 分鐘「專家推薦」貨架；檔期內把推薦組合放入口第一屏，搭配小卡。

話術：這一組是我們每天也在用的內部常備清單。

追蹤：導覽參與度、導覽後 2 小時轉單、「推薦組合」占比。

5. 企業福委日／包場時段

概念：把平日冷時段賣給企業福委，賣的是「專場」與「客製服務」。

怎麼做：15–30 人一場，提供專屬導覽＋簡易體驗＋客製外帶包；方案價含「品牌故事小冊」與「回訪券」（7–14 天）。

話術：平日專場，讓同事 60 分鐘換換腦袋，帶走今天專屬的限定包。

追蹤：包場毛利率、回訪券兌換率、企業二次預約。

四週執行地圖

• 第 1 週：定主題、敲聯名、排檔期、拍素材

• 第 2 週：開放報名＋門市陳列換檔、社群暖身

• 第 3 週：活動週連打 3 檔（微工作坊、後台開放、會員帶新）

• 第 4 週：企業福委日＋回流券推送，總結數字、優化下一輪
  

KPI 簡表

指標	目標	實際	備註
進店人次	1,200		週合計
轉換率	25%		活動日與平日分開看
客單價 ATV	520 元		觀察活動組合是否拉高
新會員數	150		會員帶新貢獻率
內容觸及	30,000		三平台合計

素材與話術小抄

• 貼文開頭：這周不打折，我們把後台打開。

• 報名頁標題：45 分鐘微工作坊，帶走一個自己做的作品

• 門市 POP：今天參加導覽，專家推薦區任選享加值服務

• 收銀話術：今天參加活動的朋友，這張回流券 7 天內回訪可換體驗升級
  

風險提醒（兩件就夠）

• 只辦活動不留素材：每檔至少產出短片、見證、照片各一。

• 組合像打折：以「加值」為核心（升級、加量、客製、保固），不要直接砍價。
  

收尾：行政交給專業，你專心把人潮變營收

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